Право потребителя на качество, безопасность и достоверную информацию о пищевых продуктах.

 

         С наступлением летнего сезона  перед покупателями нередко встают вопросы, связанные с качеством и безопасностью приобретаемых пищевых продуктов. И одной из причин   возникновения недоброкачественности является нарушение условий хранения, реализации пищевых продуктов, в том числе и несоответствие  температурного режима хранения установленным нормам. Употребление в пищу скоропортящихся продуктов, на которые истёк срок годности, также недопустим, как и недопустима реализация пищевых продуктов, на которые либо не установлен срок годности изготовителем, либо он просрочен по вине продавца. Данная категория пищевых продуктов считается непригодной для использования по назначению.

    Не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые:

    не соответствуют требованиям нормативных документов;

    имеют явные признаки недоброкачественности, не вызывающие сомнений у представителей органов, осуществляющих государственный надзор и контроль в области обеспечения качества и безопасности пищевых продуктов при проверке таких продуктов, материалов и изделий;

    не имеют удостоверений качества и безопасности пищевых продуктов, материалов и изделий, документов изготовителя, поставщика пищевых продуктов, материалов и изделий, подтверждающих их происхождение, в отношении которых отсутствует информация о государственной регистрации и подтверждении соответствия требованиям нормативных документов (пищевые продукты, материалы и изделия, подлежащие государственной регистрации и обязательному подтверждению соответствия);

    не соответствуют представленной информации и в отношении которых имеются обоснованные подозрения об их фальсификации;

    не имеют маркировки, содержащей сведения, предусмотренные законом или государственным стандартом, либо в отношении которых не имеется такой информации.

   Такие пищевые продукты, материалы и изделия признаются некачественными и опасными и не подлежат реализации, утилизируются или уничтожаются.

            Продавец обязан передать потребителю товар надлежащего качества и при обычных условиях его использования, хранения должен быть безопасен для жизни, здоровья потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара для жизни и здоровья потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном порядке.

            Продовольственные товары должны соответствовать основным требованиям по качеству и безопасности.    Изготовитель пищевых продуктов обязан обеспечивать безопасность товара в течение установленного  срока годности товара.

             Если  при соблюдении потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара он причиняет или может причинить вред жизни, здоровью потребителя, изготовитель обязан незамедлительно приостановить его производство (реализацию) до установления причин вреда, а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потребителя. Если причины вреда устранить невозможно, изготовитель обязан снять такой товар с производства. При невыполнении изготовителем этой обязанности уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей принимает меры по отзыву такого товара с внутреннего рынка и (или) от потребителя в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

             Изготовитель, продавец обязаны своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

             Информация о товарах  в обязательном порядке должна содержать:

              наименование технического регламента или иное установленное законодательством РФ о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

                 сведения об основных потребительских свойствах товаров, в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством РФ;

               цену в рублях;

               правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

               срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

             адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

             информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров требованиям, обеспечивающим безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, если на товары законом установлены обязательные требования;

             информацию о правилах продажи товаров;

Информация,  доводится до сведения потребителей  на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством РФ о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

           В случае подозрения на  отравление недоброкачественными пищевыми продуктами потребителю следует обратиться за помощью  в медицинское учреждение, а также с просьбой выдать заключение врача, подтверждающее пищевое отравление конкретными продуктами. Следует при этом обратиться в Федеральную службу по надзору  в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) для принятия мер по пресечению нарушений прав потребителей.

           Кроме того,  в соответствии со ст.ст.14, 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»  вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара подлежит возмещению в полном объеме, наравне,  как и компенсация морального вреда, вследствие перенесённых потребителем физических и нравственных страданий.

 

No documents found.

* Обязательные поля для заполнения!

Фамилия:*
Имя:*
Отчество:*
E-mail:*
Телефон:*
Обращение:*
Введите код с картинки:*
verification code