Итоги проведения горячей линии

Итоги проведения горячей линии
по вопросам цифровой маркировки товаров,

 приуроченной Всемирному дню качества 13 ноября.

В период с 3 ноября  по 13 ноября 2025г. была организована горячая линия повопросам цифровой маркировки товаров, приуроченной Всемирному дню качества.

 В консультационный центр и пункты для потребителей обратились 17 человек.

 В ходе консультирования граждан  поднимались вопросы относительно требований к  маркировке товара на потребительской упаковке, её обязательного наличия, полноты раскрытия информации о товаре, производителе.

 Потребителей интересовали вопросы:  кто участвует в процессе маркировки, как работает система цифровой маркировки (- на уровне производителя / импортера: уникальный Data Matrix код наносится на товар, - на уровне логистики: фиксируется весь путь товара – от завода до потребителя, - на уровне магазина: товар размещается на полке только после сканирования Data Matrix кода, что исключает возможность вброса подделки, - на уровне кассы: система не позволит реализовать контрафактный товар при продаже на онлайн-кассе. Когда кассир сканирует код в момент продажи, ОФД сообщает в систему маркировки о том, что товар выбыл, - на уровне потребителя: осуществляется общественный контроль и выявление нелегального товара с помощью приложения «Честный знак»), какие товары должны быть обязательно маркированы.

 Государственная маркировка «Честный знак» – это защита от подделок. Благодаря маркировке покупатель получает уверенность в качестве и безопасности лекарств, молока, воды, обуви, духов и других товаров, с которыми мы встречаемся каждый день в магазинах, аптеках и Интернете. Система маркировки, призвана дать потребителю информацию о происхождении товара и защитить потребителей от фальсификата.

  Любой человек, у которого есть мобильное приложение «Честный знак», может отсканировать код на товаре и узнать информацию о нем. Приложение «Честный знак» сканирует как DataMatrix коды, так и обычные штрих-коды. Причём сделать это можно как на самих товарах так и на упаковке.

 Покупатели, отсканировав цифровой код, получат всю необходимую информацию.

 Для проверки в системе «Честный знак», достаточно  просканировать код с этикетки камерой телефона и  убедиться в подлинности своих покупок, оградить себя от подделок и узнать всю информацию о производителе; о дате, времени и месте производства; о сроке годности; о движении товара от завода до магазина и многом другом.