По итогам проведения Всемирного Дня прав потребителей.

В рамках  Всемирного Дня прав потребителей  15 марта 2026г. под девизом «Безопасные товары, уверенные потребители»    специалисты консультационного центра и пунктов для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ульяновской области»  приняли активное участие в мероприятиях, направленных на просвещение, информирование населения Ульяновской области.

На официальном сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ульяновской области» согласно утверждённому плану  были размещены информационные материалы, освещающие  тематику Всемирного дня прав потребителей. Одна из актуальных тем - создание рынка безопасных и качественных товаров, развитию которого  способствуют новые цифровые инструменты обеспечения качества и безопасности продукции и контроля в сфере ее оборота.

Новые цифровые технологии играют ключевую роль в контроле безопасности товаров. Например, система цифровой маркировки позволяет каждому товару получить уникальный код, который хранит информацию о сроке годности, составе, производителе, стране происхождения, а также документацию — сертификаты, патенты и другие подтверждения соответствия стандартам и регламентам. Это помогает защитить потребителей от покупки некачественного, нелегального или опасного товара.

В ходе  проведения тематической горячей линии, приуроченной Всемирному дню прав потребителей в  период  с  09.03.2026г. по  20.03.2026г., за  консультациями обратились 74 человека. Преимущественное количество консультаций связаны с вопросами приобретения технически сложных товаров, приобретения товаров дистанционным способом, с вопросами оказания финансовых услуг,  услуг ЖКХ, бытовых услуг, общих вопросов применения законодательства о защите прав потребителей.

 Консультации в территориальных подразделениях МФЦ получили 13 человек.Вопросы граждан касались туристских услуг, транспортных услуг, приобретения дорогостоящих технически сложных товаров (автомобилей с недостатками), продажи товаров дистанционным способом.

Специалистами консультационного центра  и пунктов для потребителей были проведены просветительские мероприятия  с использованием формы тест-опроса среди учащихся и студентов города и области, в  которых приняли участие 395 человек. Тематика уроков: «Изучаем маркировку товаров», «Потребитель – в центре внимания: от баланса интересов к справедливому разрешению споров», «Финансовая безопасность. Простые правила»,  «Решение спорных ситуаций с применением Закона РФ «О защите прав потребителей».

  В целях популяризации Всемирного Дня прав потребителей Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ульяновской области» и Министерством просвещения и воспитания Ульяновской области инициирован областной конкурс детского творчества под девизом «Безопасные товары, уверенные потребители» .  Конкурс проводится с 10.03.2026г. по 04 апреля 2026г.  по двум номинациям – рисунки, плакаты; возрастные категории от 12 до 14 лет, от 15 до 17 лет.

Предъявляемые требования к работам:

- соответствие тематике конкурса

- работы индивидуальные

- работы предоставляются в бумажном варианте, в электронном виде в формате PDF? Фотографии.

- оформление этикетки работы: ФИО  участника полностью, возраст участника, наименование образовательной организации, ФИО руководителя полностью, контактный телефон

Конкурсные работы, оформленные в соответствии с требованиями, вместе с анкетой-заявкой в срок до 20 апреля 2026г. предоставляются в Министерство просвещения и воспитания Ульяновской области на почтовый адрес: г.Ульяновск, ул.Спасская, д.18а, кабинет 210.

Для распространения среди населения города и области были разработаны памятки, направленные на просвещение и предупреждение ошибочных действий при осуществлении финансовых операций: «Финансовая безопасность. Простые правила»,   «Информация на упаковке пищевых продуктов», «Как работать с цифровой маркировкой товаров?», «О покупке товаров на маркетплейсах», «О безопасности мобильных приложений», «Правила обращения в суд»,  «Потребитель, знай свои права». На постоянной основе распространяются информационные материалы  на темы: «Оформление и предъявление требований, связанных с недостатками товара»,  «Оформление и предъявление требований, связанных с недостатками выполненных работ (работы)», «Типовые действия при обнаружении недостатка оказанной услуги (работы). Распространено более 500 памяток.